LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi prada188 Untuk Akaun Malaysia

Satu akaun prada188 menyatukan Live Casino, Slot dan Sportsbook, jadi Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, menyemak lobi, membuat transaksi Touch 'n...

Data akaun jelasKuki diterangkanPembayaran MalaysiaPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi prada188 Untuk Akaun Malaysia

6 Jenis Data Yang Kami Lindungi

Polisi Privasi ini menetapkan cara prada188 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data yang berkaitan dengan akaun anda. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, log masuk, tetapan peranti, alamat rangkaian, sejarah sesi, rekod transaksi, rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka dan melindungi akaun,

memproses tambah nilai dan pengeluaran, menyemak aktiviti yang tidak selaras, menjawab soalan privasi, serta memenuhi kewajipan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika akses kepada prada188 berubah mengikut wilayah, kami boleh menyesuaikan pemprosesan data, pilihan pembayaran, dan tempoh simpanan mengikut wilayah yang disokong. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan akaun, pembayaran, keselamatan, atau bantuan yang anda minta.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Untuk Soalan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, semak data yang disimpan, atau minta pembetulan pada profil, hubungi kami melalui laluan yang sepadan dengan keadaan akaun anda. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data peribadi, kerana sembang umum tidak sesuai untuk butiran sensitif. Sertakan nombor akaun, kaedah pembayaran berkaitan, dan tarikh kejadian supaya semakan kami lebih tepat.

Team online

Sembang Akaun

Buka sembang selepas log masuk dan pilih tajuk privasi. Kami akan semak pemilikan akaun, catat nombor rujukan, lalu beritahu langkah seterusnya untuk salinan data, pembetulan, atau soalan kuki.

Emel Privasi

Untuk permintaan yang memerlukan lampiran, hantar emel kepada pasukan privasi prada188 melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun anda. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan butiran rujukan dan tujuan permintaan.

Borang Keselamatan

Jika anda mengesyaki akses akaun tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam pusat bantuan. Kami akan mengutamakan perlindungan data, semak log peranti, dan cadangkan langkah kawalan akaun yang sesuai.

AMALAN KAMI

6 Amalan Data Dalam Akaun Anda

Data perlu ada tujuan. Dalam prada188, kami memisahkan data profil, pembayaran, sesi lobi, kuki dan rekod bantuan supaya setiap pasukan hanya melihat perkara yang diperlukan untuk tugasnya. Polisi Privasi ini juga menerangkan...

Data Profil

Kami menggunakan nama, nombor telefon dan emel untuk membuka akaun, mengesahkan permintaan anda, serta menghubungkan rekod bantuan dengan profil yang betul. Perubahan profil disimpan bersama cap masa untuk rujukan keselamatan.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat bahasa, dan memahami ralat halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan untuk berfungsi.

Rekod Pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami menyimpan rekod itu bagi semakan bayaran, pengeluaran, pertikaian, dan keperluan audit dalaman.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod peranti, alamat rangkaian, masa log masuk dan percubaan gagal untuk mengesan corak yang luar biasa. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan akaun.

Tempoh Simpanan

Data disimpan hanya selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses mengikut proses dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau semakan ke atas data peribadi melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menilai permintaan, dan menjawab mengikut hak yang terpakai di Malaysia.

7 Jawapan Tentang Hak Privasi Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun anda, termasuk nama, nombor telefon, emel, pilihan bahasa, data log masuk, dan rujukan pembayaran. Kami juga menyimpan rekod bantuan jika anda menghubungi kami.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan tambah nilai atau pengeluaran dengan akaun yang betul, menyiasat transaksi yang tertangguh, dan menyediakan bukti semakan. Data itu tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu, contohnya dengan pemproses pembayaran, penyedia keselamatan, atau alat sokongan pelanggan. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan kerja dan tertakluk pada kawalan akses.

Hubungi kami melalui sembang akaun atau emel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyusun data yang boleh diberikan mengikut hak dan kewajipan yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui saluran privasi. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun atau pengesahan tambahan sebelum mengemas kini maklumat, terutama jika perubahan itu memberi kesan kepada akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod transaksi, keselamatan dan bantuan mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan profil kerana keperluan semakan, pertikaian, atau undang-undang tempatan.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengurangkan log masuk berulang, menyimpan pilihan bahasa, dan mengenal pasti ralat halaman. Jika anda menyekat kuki penting, beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan dengan lancar.